NTTドコモ

ドコモ端末の修理依頼に関する小ネタ

2015/04/07 Authored by GARNET

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どうも最近は半年に1回以上のペースで端末が不具合を起こしてるGARNETです。

何度も修理依頼をしているうちに知った、ちょっとだけ得するかもしれない小ネタを紹介します。まあ普通にドコモの公式サイトにも書かれてるんだけどね。

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可能なら代替機は断ろう!

普通の人からしてみれば何言ってんだコイツって感じでしょうけど。。

端末を預かり修理に出すと、少なくとも1週間くらいは手元から端末がなくなることになります。故障内容や時期によっては1か月超えになることも。

でももし自分や家族が昔使っていた機種など、代わりになる端末(白ロム)を持っているなら代替機は借りない方が良いかもしれません。

修理された端末を送料無料で自宅に返却してくれる!

そもそも代替機を借りると電話帳のデータ移行とか色々と面倒な手間が増えるというのもあるんですけど。まあこれは家族の端末を借りたりするなら同じなんですけどね。

でも代替機を借りないことの一番のメリットは、修理が完了した端末を受け取るためにドコモショップへ出向く必要がなくなることだと思います。

代替機を返却する必要がないので、送料無料で指定した住所に送り届けてくれるんです。ね、便利でしょ?

「でも、日中はずっと出掛けてるから自宅に送られても困る!」そんな場合、ドコモショップの店頭受け取りでもちゃんとメリットはあります。

代替機無しで店頭受け取りならドコモポイントが貰える!

たった300円相当とはいえ、修理に出したのに得しちゃうんです。

外装を破損しておらず自然故障であれば、購入から3年以内は大概無料で修理してくれるドコモですが、逆にドコモポイントが貰えちゃうんです。

条件はここまで書いてきた通り、預かり修理の依頼をした時に代替機を借りず、かつ修理した端末を店頭で受け取る場合。そうしたらドコモポイントで300ポイント(324円相当)貰えます。ね、良いでしょ?(威圧)

店頭受け取りの方が都合が良いという人ならむしろ得するんですから、借りなくて済むならそうしてみませんか。いや、借りたければ全然借りて良いんですけどね。。

SIMサイズと契約内容に注意

ドコモの端末・SIMは基本的に互換性があるので、以前使っていた機種を使う場合はSIMサイズさえ合っていれば大体使えるかと思います。

ただしレアなケースだとは思いますけど、Xiスマートフォンからガラケーに機種変更したりしてFOMA契約で利用している方は注意が必要です。

FOMA契約のSIMではXi機で通信出来ないので、こういった場合には大人しく代機を借りた方が良いです。。

もし使えるかどうかが分からなければ、ちょっと荷物が増えますが修理依頼をする時に代わりの端末も持って行って聞いてみましょう。

それでも、もう一度ドコモショップへ来る手間が省けると思ったらその方がいいやん?

ま、だからというわけじゃないけど

やっぱサービス面はドコモが1枚も2枚も他社より上手ですね。他社がどうなってるのか知らないけど(ぇ

だってauなんて、同じく充電が出来なくなった端末を保証期間内に保証書と持って行っても、まず充電器買わせようとしてきたり修理に出すまでが長いんやもん(´・ω・`)

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  著者情報

GARNET

このブログを管理している人。現在のメイン端末はGalaxy S8 SC-02JとZenFone 3 Deluxe ZS570KL。GARNET CROWが大好き。企業のメディアサイトでも執筆活動中。広告掲載や執筆依頼などのお問い合わせはこちらから。

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